آینده هوش مصنوعی مبحث بسیار جنجالی است. امروزه، ای آی در قالب نقش‌های مختلفی مثل معلم، راهنما، دوست، دستیار، همکار و بسیاری موارد دیگر به افراد در سرتاسر جهان کمک می‌کند. آی آی می‌تواند «فکر» کند و تا حد زیادی ذهنیت و فرایند تفکر انسانی را بازسازی کند. این فناوری تا به‌اینجا راهی طولانی را طی کرده است.
قابلیت‌های Artificial Intelligence در صنایع مختلف، چشم‌انداز آینده این حوزه در دنیا را تا حد زیادی روشن کرده است. در این مقاله، تلاش می‌کنیم تصویری از هوش مصنوعی در آینده نشان دهیم. همچنین، توضیح می‌دهیم که این فناوری در صنایع مختلف چه تفاوت‌هایی ایجاد خواهد کرد. در ادامه، به چند باور نادرست در مورد آینده هوش مصنوعی در جهان اشاره می‌کنیم و به برخی چالش‌هایی می‌پردازیم که می‌توانند بر روند آینده AI تأثیرگذار باشند. درنهایت هم، روی وضعیت احتمالی آینده هوش مصنوعی در ایران بررسی کوتاهی داریم.
وضعیت هوش مصنوعی از گذشته تاکنون
مفهوم هوش مصنوعی از دهه‌ها قبل از ابداع این اصطلاح، انسان را مجذوب خود می‌کرد. روند ایده‌پردازی و تحقیقات در خصوص توسعه قابلیت‌های کاربردپذیر این فناوری در صنعت از دهه ۱۹۸۰ سرعت گرفت و اندک‌اندک جایگاه خود را در انجام کارهای ساده مانند تشخیص مشکلات مدارهای الکترونیکی پیدا کرد.
به موازات این پیشرفت‌ها، شبکه‌های عصبی مصنوعی هم به‌تدریج وارد صحنه شدند تا یادگیری انسانی را مدل‌پردازی و درک کنند. یادگیری ماشینی در دهه ۹۰ میلادی شاهد انقلابی گسترده بود و توانست زیرساخت برخی از فناوری‌های پیشرفته فعلی را فراهم کند.
این ماجرا از قابلیت‌هایی مثل بررسی مجموعه داده‌های گسترده در میلیاردها صفحه وب برای افزایش کارایی موتورهای جستجو آغاز شد و اکنون، به مثال‌هایی مانند مدل زبانی قدرتمند چت‌جی‌پی‌تی (ChatGPT) رسیده است که قادر است در عرض چند ثانیه، متونی مشابه انسان تولید کند و به فضای مکالمه آگاه شود.
بر اساس شاخص پذیرش جهانی A.I در سال ۲۰۲۲ که توسط شرکت آی‌بی‌ام (IBM) ارائه شد، تقریبا ۴۴ درصد از شرکت‌های بزرگ از جمله گوگل، اپل، مایکروسافت و آمازون به‌دنبال سرمایه‌گذاری‌های کلان روی هوش مصنوعی و ادغام این فناوری با کار خود هستند. این گزارش همچنین اعلام کرد در سال ۲۰۲۱، از میان ۹,۱۳۰ نوآوری جدید ارائه‌شده به شرکت آی‌بی‌ام، ۲,۳۰۰ مورد مرتبط با ای‌آی بودند.
آینده هوش مصنوعی در صنایع مختلف
هوش مصنوعی به‌سرعت درحال پیشرفت است. هرروز، کاربردها و اپلیکیشن‌های بیشتری در زمینه رباتیک، یادگیری ماشینی و بینایی کامپیوتری (استخراج داده از تصاویر) عرضه می‌شود. فناوری‌های مرتبط با ای آی می‌توانند نیاز به مداخله انسانی را کمتر و وظایف تکراری را خودکارسازی کنند.
همچنین، افزایش سرعت تعامل و تصمیم‌گیری به‌ویژه برای سازمان‌های بزرگ‌تر و نهادهای دولتی در هزینه، زمان و انرژی منابع انسانی صرفه‌جویی می‌کند و به زندگی و تکامل بشر سرعت می‌بخشد. به‌این‌ترتیب، انسان‌ها می‌توانند بیش از گذشته بر خلاقیت و نوآوری تمرکز کنند. حاصل این فرایند پیشرفت‌های بیشتر و درنوردیدن مرزهایی است که پیش از این برای انسان دسترس‌ناپذیر بود.
با وجود تمام مزایای هوش مصنوعی در آینده، نگرانی‌هایی هم در مورد خطر امنیت داده‌ها، حفظ حریم خصوصی، دغدغه‌های اخلاقی و وضع قوانین جدید احساس می‌شود. در بخش‌های بعدی، به‌صورت مفصل مزایا و معایب AI در آینده را بررسی می‌کنیم.
این فناوری در زمینه‌هایی همچون مراقبت‌های بهداشتی، برنامه‌نویسی، آموزش، امور مالی، ساخت‌وساز، حمل‌ونقل، سرگرمی، امور حقوقی، املاک و مستغلات، اکتشاف فضا و فروش آنلاین پیشرفت‌های خارق‌العاده‌ای داشته است. پیشرفت‌های سریع هوش مصنوعی و خودکارسازی وظایف انسانی در زمینه‌ها و صنایع مختلف می‌تواند انقلابی در کیفیت کار ایجاد کند.
در این بخش، به تعدادی از صنایع و حوزه‌هایی اشاره می‌کنیم که تحت تأثیر ای‌آی در دنیا، شاهد تغییرات قابل‌توجهی خواهند بود.
پزشکی و مراقبت‌های بهداشتی
هوش مصنوعی در آینده صنعت درمان و پزشکی نقش بسزایی ایفا خواهد کرد. این فناوری می‌تواند ضامن تشخیص‌های سریع‌تر و دقیق‌تر باشد و با ارائه برنامه‌های درمانی شخصی‌سازی‌شده، در نتایج درمان بیماران بهبود خیره‌کننده‌ای ایجاد کند.
در این بین، یادگیری ماشینی هم می‌تواند به کمک متخصصان مراقبت‌های بهداشتی بیاید و حجم عظیمی از داده‌ها از جمله داده‌های ژنتیکی، سوابق الکترونیکی سلامت بیمار و تصاویر متعدد پزشکی را به‌منظور شناسایی الگوها و ارائه درمان‌های جدیدتر بررسی کند.
ای‌آی می‌تواند با انجام جراحی‌ها، تجویز شخصی‌سازی‌شده داروها و دستیارهای مجازی برای نظارت بر بیماران، تحول شگرفی در زمینه ارتباط پزشک با بیمار و ارائه بهترین مراقبت‌های درمانی ایجاد کند.
آموزش
هوش مصنوعی در آینده قادر است با انجام وظایف اضافی و تکراری، به معلم‌ها، دانش‌آموزها و مسئولین آموزشی کمک کند تا کیفیت آموزش را افزایش دهند. جلوه‌های تجسمی پیشرفته‌تر، افزایش دسترسی به اساتید و مواد درسی، ایجاد آزمایشگاه‌های مجهز و پیشرفته اما ایمن و دستیاری در آموزش برخی از تحولاتی است که می‌تواند به‌واسطه ای آی در آینده آموزش رخ دهد.
به کمک هوش مصنوعی آینده کلاس‌های درس برای دانش‌آموزان شخصی‌تر، تعاملی‌تر، کاربردی‌تر و هیجان‌انگیزتر خواهد بود. بنابراین، تغییرات آتی AI در جهان می‌تواند به ساخت و تجهیز کلاس‌ها و ساختمان‌های هوشمند برای آموزش منجر شود.
حمل و نقل
در آینده هوش مصنوعی ایلان ماسک می‌تواند یکی از افراد تأثیرگذار باشد. او که اکنون مدیریت شرکت پیشرفته خودروسازی تسلا را برعهده دارد، خودران شدن اتوموبیل‌ها را امری گریزناپذیر می‌داند و هوش مصنوعی را تنها گزینه ایمن‌تر از رانندگان انسانی معرفی می‌کند. باید اشاره کنیم که شرکت‌هایی مانند تسلا و وایمو (Waymo) اکنون در فناوری خودروهای خودران پیشتاز هستند.
طی سال‌های اخیر، ای‌آی و یادگیری ماشینی پیشرفت‌های چشمگیری در حمل‌ونقل ایجاد کرده‌اند. هدف اولیه متخصصان از ادغام هوش مصنوعی در حمل‌ونقل، اتومبیل‌های خودران است. درحال‌حاضر، هیچ خودروی خودرانی در دسترس نیست و مواردی که می‌توانند به‌صورت اتومات رانده شوند، هنوز تحت نظارت راننده‌ها کار می‌کنند.
هوش مصنوعی می‌تواند تحول عظیمی در صنعت اتومبیل‌های خودران، تقویت سیستم‌های حمل‌ونقل و بهینه‌سازی جریان ترافیک ایجاد کند. چنین شرایطی صنعت حمل‌ونقل را کارآمدتر، پایدارتر و کم‌خطرتر می‌کند.
علاوه‌براین، هوش مصنوعی با مدیریت موثر و پایدار ترافیک شهری می‌تواند نقش مهمی در مسائل زیست‌محیطی هم ایفا کند و تا حد زیادی از انتشار گازهای گلخانه‌ای بکاهد. از وسایل نقلیه خودران گرفته تا سیستم‌های مدیریت ترافیک هوشمند، Artificial Intelligence این پتانسیل را دارد که نحوه حرکت و سفر ما را کاملاً تغییر دهد.
خدمات مشتری
هوش مصنوعی قادر است خدمات مشتریان را شخصی‌سازی و کارآمدتر کند. این فناوری از طریق ربات‌های گفتگو، دستیارهای مجازی و پردازش زبان طبیعی به کمک ارائه‌دهندگان خدمات و کالاها می‌آید تا ۲۴ساعته پاسخگوی مشتریان خود باشند و رضایت مشتری را افزایش دهند.
آینده هوش مصنوعی در دنیا می‌تواند روی بهبود تجربه مشتریان و رفع سریع‌تر نیازهای مخاطبان هم تأثیر مثبت داشته باشد. از دستیارهای صوتی گرفته تا تحلیل و پیش‌بینی نیازهای مشتریان، آینده ای‌آی در جهان بر نحوه تعامل با مشتری و مخاطب تأثیر بی‌بدیلی خواهد گذاشت.
بازاریابی
هوش مصنوعی در آینده با خودکارسازی وظایف تبلیغات و بازاریابی، دسترسی به مخاطب هدف را سرعت می‌بخشد. همچنین، استفاده از مدل‌های مبتنی بر پیش‌بینی و تحلیل رفتار مشتری می‌تواند ترجیحات و الزامات مخاطب را برجسته کند. به‌این‌ترتیب، تکنیک‌های بازاریابی جدیدتر و دستیابی به مخاطب هدف در زمان مناسب‌تری اتفاق می‌افتد.
در کنار این موارد، ایجاد محتوای خودکار و شخصی‌سازی‌شده برای افراد می‌تواند به جذب مخاطب‌های خاص‌تر با سلایق ویژه هم کمک کند. فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی همچون واقعیت افزوده، تشخیص تقلب، جستجوی صوتی دقیق‌تر و گفتگوی آنلاین کارآمد به بهبود کیفیت بازاریابی کمک می‌کند. درواقع، آینده A.I در دنیا به سمت ارائه خدمات بازاریابی پیشرفته‌تر بدون نیاز به مداخله انسانی پیش می‌رود.
مدیریت منابع انسانی
محاسبات شناختی مبتنی بر Artificial Intelligence می‌تواند روی شیوه استخدام، آموزش، مدیریت و حفظ کارمندان تأثیر مستقیم داشته باشد. هوش مصنوعی قابلیت خودکارسازی وظایف معمول منابع انسانی مانند غربالگری متقاضیان کار، ورود به سیستم و ارزیابی عملکرد کارمندان را دارد. ربات‌های چت و دستیارهای مجازی مبتنی بر ای‌آی نیز قادرند پاسخ‌های سریع و دقیقی به پرسش‌های کارکنان بدهند و از حجم کار متخصصان منابع انسانی بکاهند.
هوش مصنوعی در آینده می‌تواند فرایندهای جذب و مدیریت منابع انسانی را کارآمدتر، سریع‌تر و موثرتر کند. نتیجه این خودکارسازی و تغییر رویکرد، بهبود مشارکت کارکنان و ایجاد فرصت‌های جدید برای نوآوری و رشد خواهد بود.
منبع : https://bit24.cash/blog/ai-future/
دیدگاه شما